Shopify est un système de gestion de contenu (CMS) spécialisé dans les e-commerces permettant aux utilisateurs de créer et gérer leur propre boutique en ligne. Dans cet article nous allons examiner pourquoi Shopify est devenu un indispensable pour la création d’un site e-commerce et ce qu’il peut offrir aux entrepreneurs en ligne.

Lancé en 2006, il est devenu l’un des CMS les plus populaires et les plus utilisés dans le monde du commerce électronique.

Simple comme bonjour

L’un des atouts principaux de Shopify, c’est sa facilité d’utilisation. Il a été conçu de façon à ce qu’il puisse être utilisé par des personnes étant novices dans le développement de site web. Shopify dispose d’une interface agréable, simple et intuitive, ce qui facilite la navigation et la gestion des boutiques en ligne. Il est possible de créer un e-commerce et d’ajouter ses produits en ligne en quelques clics en utilisant des outils de glisser-déposer. Shopify propose aussi de nombreux modèles conçus par des développeurs spécialisés. Ces modèles gratuits ou payants peuvent être repris afin d’aider les utilisateurs à personnaliser leur boutique en ligne.

Une sécurité à portée de tous

La sécurité est une préoccupation majeure pour tout gestionnaire de boutique. Shopify l’a bien compris puisqu’il intègre automatiquement les certificats SSL permettant de chiffrer toutes les données entrantes et sortantes, cela garantit la protection des informations de vos clients. Autre aspect et non des moindres, les équipes Shopify s’occupent des mises à jour de votre e-commerce et effectuent des sauvegardes régulières de toutes les données stockées sur la plateforme, afin que les utilisateurs n’aient pas à s’inquiéter de la perte des données importantes.

Fonctionnalités / Modes de paiement / Support client, tout est réuni

Shopify offre une gamme complète de fonctionnalités intégrées pour aider les propriétaires de boutiques en ligne à gérer leur entreprise plus efficacement. Nativement Shopify propose des outils de gestion des stocks, marketing, de gestion de commandes et paiements ou encore d’analyse. L’utilisateur pourra également ajouter des applications tierces à sa boutique en ligne permettant de personnaliser celle-ci en fonction des besoins.

Autre atout, les utilisateurs peuvent accepter les paiements par cartes de crédit, les virements bancaires, les portefeuilles électroniques et les paiements mobiles. Côté paiement en ligne, Shopify propose une intégration transparente avec plus de 100 fournisseurs de paiement tiers comprenant la prise en charge des principales cartes de crédit comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Le support client est un élément clé de la réussite de toute entreprise en ligne. Shopify offre un support client exceptionnel à ses utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contacter le support client par e-mail, chat en direct ou téléphone. Le support client est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui garantit que les utilisateurs peuvent obtenir de l’aide.

Super, alors pourquoi utiliser d’autres CMS pour son site e-commerce alors que Shopify réuni toutes ces qualités ?

Bien que Shopify soit une plateforme populaire et efficace, il y a quelques inconvénients à prendre en compte avant de l’utiliser. Voyons ensemble quels sont ils.

1/ Des coûts à prendre en compte

Contrairement à certains CMS open source, Shopify à des coûts mensuels fixes. En fonction des fonctionnalités, les coûts supplémentaires peuvent s’accumuler rapidement. De plus Shopify facture des frais de transaction sur les ventes effectuées via des passerelles de paiement tiers.

Pour donner un exemple l’offre Basic de Shopify démarre à 27€ / mois. Si l’on veut ajouter l’application colissimo pour les expéditions il faudra ajouter 14,99€ / mois.

2/ Personnalisation limitée

Si vous êtes novice et que vous ne passez pas par une agence web ou un développeur, la personnalisation peut être limité, surtout si vous souhaitez un design ou des fonctionnalités très spécifiques.

3/ Dépendance vis-à-vis des applications tierces

Shopify a une grande sélection d’applications et de plugins disponibles pour étendre les fonctionnalités de votre boutique en ligne. Cependant, cela signifie également que vous pouvez devenir dépendant de ces applications et de ces plugins tiers pour fonctionner correctement, ce qui peut causer des problèmes si une application ne fonctionne pas correctement ou si elle est retirée du marché.

5/ Dépendance envers Shopify

Comme Shopify est une plateforme hébergée, vous êtes dépendant de la disponibilité de la plateforme et de la qualité de son service. Si Shopify rencontre des problèmes techniques, cela peut affecter votre entreprise et votre capacité à vendre en ligne.

Pour résumer, il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous devez choisir Shopify pour développer votre site e-commerce. Si vous êtes novice et que vous souhaitez vendre des produits en ligne sans passer par les services d’un professionnel, alors Shopify est l’idéal du fait qu’elle soit une solution intuitive, facile à prendre en main. N’hésitez pas également à vous renseigner sur les techniques pour capter l’attention d’un visiteur et déclencher des ventes. Cependant cette solution peut être limitée si vous souhaitez développer convenablement votre activité. Si vous avez pour objectif de faire de votre e-commerce un business rentable, il sera alors judicieux d’être accompagné par une agence web capable d’analyser vos personas pour des parcours utilisateurs efficaces, de personnaliser les pages de votre site ou encore d’établir des stratégies marketing et optimiser votre référencement naturel.